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路邊停車半小時被預收費10元,云停公司回應……

時間:2020-04-10 08:39:30 來源:玉林新聞網-玉林晚報 作者:記者 龐獻

6日晚,網友“玉林風哥”在紅豆社區玉林論壇上發帖,結合自己兩次在路邊付費停車的經歷,吐槽收費員亂收費。他在帖子里發問:“若覺得收費不合適,該如何投訴?”帖子的閱讀量和回復率頗高,既有網友表示“同問”,也有網友跟帖稱曾被亂收費。

廣西云停公司玉林分公司有關負責人就此表示,車主若遭遇亂收費可撥打監督舉報電話、客服熱線維權。一經查實,公司會對收費員嚴肅處理、停崗學習,甚至辭退。

網友發帖吐槽 停車被亂收費

“玉林風哥”在帖子里說,4月6日上午,他在城區一環路一酒店附近停車4小時6分鐘,被收了20.5元停車費,他認為收費過高。而上周他在骨科醫院附近剛停好車,就有身穿工作服的收費員直接對他說要收費10元(先收費后停車),因有急事處理,他沒有與之理論,直接掃了對方手機的微信收款碼支付了10元停車費。開車離開時,他注意到,自己此次停車僅30分鐘左右。

網友“一碗清水”回帖講述自己“被收費”的經歷:一天晚上7時多,其在城區江濱路新民路口、正在修橋的圍檔旁停車,當時貼著圍檔停放,沒有停在車位里,結果也被貼了收費小票。

記者隨機采訪了十幾名車主,他們大多表示,在城區大部分路段停車,收費員都是按照規定收取相應的停車費,但在美林街、工業品市場一帶則不時會遇到亂收費行為。

遭遇停車亂收費 他當場打電話投訴

“1月21日,我開車帶家人去工業品市場買東西。剛停好車,就有一名穿著工作服、掛著工作證的中年女子走過來收停車費!弊屲囍鲄窍壬粷M的是,對方一開口就叫他先付10元停車費。吳先生當場反駁,“現在停車都是按時計費,我出來開車時再給,按停車時間該付的停車費我一分不會少!苯Y果對方不依不饒,非要吳先生先給10元停車費。

“我當時手快,拿起她的工作證就拍了照,然后表態要投訴她!眳窍壬f,對方見此,就讓他馬上把車開走,“不給錢就別停,這個時候工業品市場車多,我特意叫多幾個人來幫忙收費,你以為不用給人工錢嗎?”

“我沒理會她,當著她的面打投訴電話,咨詢工業品市場這路段是否按時計費。得到肯定的答復后,我就向對方投訴了這名收費員!眳窍壬f,當他掛斷電話時,發現這名收費員已走開了。

云停公司:對收費員亂收費行為嚴懲不貸

9日上午,記者私信“玉林風哥”了解事情經過,隨后聯系上廣西云停公司玉林分公司有關負責人。得知該網帖內容后,該負責人說,“若車主停車4小時以上5小時以內,按玉市價[2017]56號文件規定,停車費的確是20.5元。但公司明令禁止,不允許收費員預收停車費!

“車主停好車后,收費員會用手機掃描車牌、上傳系統,生成停車小票。車主取車時掃描小票上的二維碼付費,不用給現金也不用通過手機直接給收費員私人賬號付費,這也是為了防止收費員亂收費。此外,停車位旁設置的收費標價牌上有兩個監督舉報電話,停車小票上也有我們公司的客服電話,若車主遇到亂收費可撥打這些電話投訴,公司會馬上派人去現場核查!痹撠撠熑吮硎,對于收費員亂收停車費等違規行為,公司一經查實會嚴懲不貸,“第一次嚴肅處理,第二次停崗學習,第三次辭退,目前公司已處理、辭退收費員10多名!

同時,該負責人還設法聯系“玉林風哥”,核查他在帖子里反映的情況!叭舨閷嵤召M員亂收費,公司會嚴肅處理! (記者 龐獻)

原標題:路邊停車半小時 被預收費10元 云停公司回應,經查實會對收費員嚴肅處理

責任編輯:鐘丹丹

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