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相鄰擺攤 同行背后出損招

時間:2020-07-02 08:40:01 來源:玉林新聞網-玉林晚報 作者:龐獻

“有個同行,經常向顧客詆毀我,說我用瀝青脫鴨毛,還說我賣的是死雞死鴨!崩盍幔ɑ┙洜I著一個雞肉、鴨肉攤檔,面對鄰攤同行的惡意競爭,她不勝其擾又無可奈何。

同行生意難免有競爭。利益沖突時,應如何相處?不少受訪商家表示,“與其費盡心思詆毀同行,不如想辦法提高自家商品的品質”。

煩惱:新加入的同行為搶客出損招

李玲在玉東某小區樓下租店擺賣雞肉、鴨肉已有三四年。今年初,隔壁的老林雞肉、鴨肉攤開張。開業之初,李玲和老林見面都打招呼,雙方和平相處?勺尷盍嵋庀氩坏降氖,前幾天她因為家里有事,停業兩天;謴蜖I業后,接二連三有老顧客向她反映,她停業時,一有顧客到老林處消費,老林總要指著李玲的攤位說:“她為了節約成本,都是用瀝青脫毛,賣的都是死雞死鴨!

李玲說,她在此經營的時間長,積累了不少老熟客,平日里生意比老林好很多?蓻]想到老林為了搶客,居然在背后誣蔑她。李玲注意到,老林還經常打探她的零售價!拔屹u40元/公斤,他就賣38元/公斤,以低價吸引顧客!

“同行難免有競爭,要贏得更多顧客,應該靠產品和服務,而不是背后損人,這樣只會讓顧客對整個行業都不信任!崩盍嵴f。

調查:同行惡性競爭屢見不鮮

記者采訪發現,同行間的惡性競爭時有發生。楊女士在萬秀路開了一間便利店,與其便利店僅一路之隔的小區也新開了一間便利店。楊女士說,“對面便利店的小孩經常來我這里買零食,看得出來,小孩是大人派來的‘臥底’,因為每次買的東西不多,逗留的時間卻很長,把所有商品、價格都仔細看了個遍!倍^一些業主來購物時反映,小區便利店經常利用各種方法,叫業主不要到楊女士的便利店消費。

從事油桶銷售的張女士也一度面臨同行間的惡性競爭。張女士無奈地說,因為所在的市場只有她與對方兩家賣油桶,為了搶客,雙方簡直是“爭個你死我活”!耙婚_始我們只是在各自店門口攬客,后來發展到在市場門口搶客,一見有貨車開進來,兩個人就爭著上去搶!睆埮空f,兩人曾經發生過肢體沖突,后來競爭從“明爭”轉為“暗斗”,各自都想辦法拉攏貨車司機,讓司機將客人帶到自己店里拿貨。

聲音:做出特色和品牌,才能贏得顧客

無論哪個行業,競爭總是不可避免。那么,同行之間可以合作交流、達到雙贏嗎?不少受訪商家表示,只要會做人,不僅生意能做好,還能收獲不少同行朋友。

龐先生從事二手車行業已有5年,剛入行時他單打獨斗,如今他已與兩個同行從競爭對手變成了合作伙伴,生意越做越大!巴粋品牌的二手車,年份不同,價格也不同,所以即便是老車商,也有對價格沒把握的時候,需要向同行探價、請教!痹邶嬒壬磥,只要擺正心態,同行之間也可以互通有無、相互幫忙。

“生意人”徐先生道出了不少商家的心聲,“與其花心思想怎么搞同行,不如花時間思考如何做好差異化經營,找準自己的市場、客戶群。商家的經營重點不該放在不必要的競爭上,而應該考慮如何把商品做好。要想真正贏得顧客,做出特色和品牌才是正道!保ㄓ浾 龐獻)

原標題:相鄰擺攤 同行背后出損招

責任編輯:李媚

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